Para acceder a la información y utilizar las herramientas de InfoUdala es necesario registrarse como usuario. Este espacio va dirigido fundamentalmente a pequenos municipios integrados en lo que se conoce como municipios 2R de la Comunidad autónoma del País Vasco, por lo que los usuarios de InfoUdala serán preferentemente personas vinculadas a los ayuntamientos de estos municipios.


InfoUdala funciona con un soporte técnico que permite actualizar la información de los distintos espacios. Para ello se cuenta con la existencia de una Oficina Técnica encargada de gestionar el espacio WEB, incorporando la información procedente de distintas fuentes y que se actualiza periódicamente. A su vez algunas de estas fuentes operan como agentes de consulta.